Καλωσήρθατε στον ιστότοπο «https://www.athensolympicmuseum.org» (εφ' εξής ο «Ιστότοπος»).
Iστότοπος έχει δημιουργηθεί από την Αστική μη Κερδοσκοπική Εταιρεία με την επωνυμία «ΟΛΥΜΠΙΑΚΟ ΜΟΥΣΕΙΟ ΑΘΗΝΑΣ» (εφεξής η «ΟΜΑ» ή η «Εταιρεία») που εδρεύει στην Λ. Κηφισίας 37Α, T.K. 151 23, Μαρούσι, Ελλάδα, με σκοπό την παροχή πληροφοριών και υπηρεσιών για τους χρήστες αυτού (εφ’ εξής οι «Χρήστες»).
Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Η Εταιρεία είναι Υπεύθυνη Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία λαμβάνει μέσω της χρήσης του Ιστότοπου, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό 2016/679 της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την Προστασία των Δεδομένων (General Data Protection Regulation, εφ’ εξής ο «ΓΚΠΔ» ή «GDPR») και το Ν. 4624/2019. Στην παρούσα ενημέρωση σας παρέχουμε πληροφορίες αναφορικά με το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς, τον τρόπο και τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε, τους τρίτους με τους οποίους μοιραζόμαστε τα δεδομένα αυτά, καθώς και τα δικαιώματα που διαθέτετε.
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να απευθύνεστε απευθείας στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της Εταιρείας, αποστέλλοντας email στο personaldata@lamdadev.com.
Ποια προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε και πώς τα συλλέγουμε;
Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε περαιτέρω κατά την περιήγησή σας στον Ιστότοπο και τη χρήση των υπηρεσιών μας, είναι τα ακόλουθα:
Στοιχεία ταυτοποίησης, όπως όνομα, επώνυμο.
Στοιχεία επικοινωνίας, όπως τηλεφωνικός αριθμός, διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση (π.χ. οδός, αριθμός, ΤΚ, νομός, πόλη).
Στοιχεία κράτησης εισιτηρίων, όπως ημερομηνία/ώρα προγραμματισμένης επίσκεψης, κατηγορία εισιτηρίου (π.χ. γενική είσοδος, μειωμένο, οικογενειακό), τυχόν εκπτωτικό κουπόνι και ποσό πληρωμής.
Πληροφορίες που σχετίζονται με το λόγο που επικοινωνείτε μαζί μας και μπορεί να περιλαμβάνονται στο μήνυμα / αίτημα που μας υποβάλλετε, μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Τα παραπάνω προσωπικά στοιχεία σας συλλέγονται απευθείας από εσάς, όταν συμπληρώνετε κάποιο από τα πεδία (entry points) που είναι διαθέσιμα στον Ιστότοπο π.χ. όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας για οποιονδήποτε λόγο, όταν προχωράτε σε κράτηση εισιτηρίου για να επισκεφθείτε το Ολυμπιακό Μουσείο Αθήνας («Μουσείο») ή και όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter) της Εταιρείας, μέσω της φόρμας newsletter.
Σας ενημερώνουμε, ειδικότερα, ότι τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής αγοράς εισιτηρίου δεν αποθηκεύονται σε καμία βάση δεδομένων της Εταιρείας μας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον συνεργαζόμενου τρίτου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών που είναι αρμόδιος για την επιβεβαίωση και εν γένει διαχείριση της οικονομικής συναλλαγής.
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Στο πλαίσιο χρήσης του Ιστότοπου, η ΟΜΑ επεξεργάζεται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους ακόλουθους σκοπούς:
Για την ορθή διαχείριση και ανταπόκρισή μας σε οποιουδήποτε είδους επικοινωνία λαμβάνουμε, μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο.
Για τη διενέργεια προωθητικών επικοινωνιών π.χ. μέσω της αποστολής ενημερωτικών δελτίων σε όσους έχουν εγγραφεί στο newsletter της Εταιρείας.
Για τη διαχείριση της ηλεκτρονικής κράτησης εισιτηρίων επίσκεψης στο Μουσείο, καθώς και της οργάνωσης και ομαλής διεξαγωγής της επίσκεψής σας, συμπεριλαμβανομένης της επιβεβαίωσης της κράτησης, της έκδοσης και αποστολής των εισιτηρίων, της διαχείρισης της εισόδου σας στο Μουσείο και της εξυπηρέτησης σχετικών αιτημάτων.
Για τη διασφάλιση της ορθής, απρόσκοπτης και ασφαλούς λειτουργίας του Ιστότοπου και τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας σας μέσω της χρήσης του.
Για τη συμμόρφωσή μας με τυχόν έννομες υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τη λειτουργία και διαχείριση του Ιστότοπου.
Ποια είναι η νόμιμη βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;
Α. Σύμβαση
Στην περίπτωση που προβαίνετε στην online αγορά εισιτηρίων, η ΟΜΑ επεξεργάζεται τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα σας ως απολύτως απαραίτητα για την έκδοση των εισιτηρίων σας και την αποστολή τους στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, καθώς για την εν γένει διαχείριση της κράτησης και της επίσκεψής σας στο Μουσείο.
Β. Νομική Υποχρέωση
Είμαστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν αυτό απαιτείται ρητά από το νόμο ή στο πλαίσιο της κανονιστικής συμμόρφωσης της Εταιρείας μας με υποχρεώσεις που απορρέουν, μεταξύ άλλων, από τη νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων και την κυβερνοασφάλεια. Στο πλαίσιο αυτό, για παράδειγμα, υποχρεούμαστε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σας για την προστασία προσωπικών δεδομένων σας και συνολικά να συμμορφωνόμαστε με τυχόν αιτήματα προσωπικών δεδομένων που λαμβάνουμε από αρμόδιες αστυνομικές, δικαστικές ή άλλες εποπτικές αρχές, καθώς και για τη συμμόρφωση με τις φορολογικές και λοιπές νόμιμες υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο ηλεκτρονικής πώλησης εισιτηρίων για τις επισκέψεις στο Μουσείο.
Γ. Έννομο συμφέρον
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα προς εξυπηρέτηση των εννόμων συμφερόντων της και εφόσον τα τελευταία υπερισχύουν των δικαιωμάτων και συμφερόντων σας. Ειδικότερα, τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκει η Εταιρεία μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την απρόσκοπτη, ορθή και ασφαλή λειτουργία του Ιστότοπου και των διενεργούμενων ηλεκτρονικών συναλλαγών κράτησης εισιτηρίου (εξαιρουμένων των ηλεκτρονικών πληρωμών για τις οποίες ο χρήστης οδηγείται σε ασφαλές περιβάλλον τρίτου παρόχου), την τήρηση αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων, τη διασφάλιση εν γένει ζητημάτων επιχειρησιακής συνέχειας, την ορθή διαχείριση οποιασδήποτε γενικότερης επικοινωνίας λαμβάνουμε από εσάς, ώστε να απαντάμε στα ερωτήματά σας σχετικά με το Μουσείο και τη λειτουργία του Ιστότοπου και εν γένει να σας παρέχουμε τις πληροφορίες που ανταποκρίνονται στην εκάστοτε επικοινωνία που μας απευθύνετε. Ακόμη, με βάση το έννομο συμφέρον μας να σας ενημερώνουμε για τα νέα και τις δράσεις του Μουσείου, καθώς και το ειδικό νομοθετικό πλαίσιο για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, θα αποστέλλουμε ενημερωτική επικοινωνία στη διεύθυνση e-mail που μας έχετε δηλώσει κατά την online αγορά εισιτηρίου. Έχετε τη δυνατότητα να εναντιωθείτε σε αυτή την επεξεργασία, είτε σημειώνοντας τη σχετική επιλογή κατά τη στιγμή της online αγοράς, είτε επιλέγοντας τον σύνδεσμο «unsubscribe» στο κάτω μέρος κάθε τέτοιας επικοινωνίας.
Δ. Συγκατάθεση
Σε περίπτωση που δεν κάνετε χρήση των υπηρεσιών μας, αλλά επιθυμείτε να λαμβάνετε newsletter από εμάς, κατόπιν συγκατάθεσής σας μέσω ειδικού πεδίου στον Ιστότοπο, μπορείτε να εγγραφείτε στη σχετική υπηρεσία οπότε και θα επεξεργαστούμε τη διεύθυνση e-mail που μας δηλώσατε για ενημερωτικούς και προωθητικούς σκοπούς ως προς το Μουσείο. Έχετε την δυνατότητα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας αυτή, είτε επιλέγοντας τον σύνδεσμο «unsubscribe» στο κάτω μέρος κάθε τέτοιας επικοινωνίας, είτε απευθύνοντάς μας αίτημα στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρακάτω σχετική ενότητα. Σημειώνεται ότι η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση για την περίοδο πριν από την ανάκληση της τελευταίας.
Mε ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας;
Για την καλύτερη δυνατή εκπλήρωση των παραπάνω σκοπών επεξεργασίας, η Εταιρεία κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες συνεργατών της ή εν γένει τρίτων προσώπων:
Εταιρείες υποστήριξης και διαχείρισης του Ιστότοπου.
Εταιρείες παροχής υπηρεσιών online έκδοσης εισιτηρίων.
Εταιρείες που μας παρέχουν υπηρεσίες επικοινωνίας και marketing, υποστηρίζοντας τη διαχείριση και λειτουργία του Ιστότοπου, καθώς και τα κανάλια επικοινωνίας της Εταιρείας με τους Χρήστες (π.χ. newsletter, φόρμα επικοινωνίας).
Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών κατά την online αγορά εισιτηρίου.
Οποιαδήποτε διοικητική, δικαστική ή δημόσια αρχή ή γενικά νομικό ή φυσικό πρόσωπο προς το οποίο ενδέχεται βάσει νόμου ή δικαστικής απόφασης, να απορρέει σχετική υποχρέωση ή δικαίωμα της Εταιρείας να ανακοινώνει τέτοια δεδομένα.
Νομικοί σύμβουλοι, εξωτερικοί συνεργάτες που αναλαμβάνουν καθήκοντα Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων.
Η Εταιρεία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε το προσωπικό και οι συνεργάτες της να έχουν εξουσιοδοτηθεί ειδικά για τους σκοπούς αυτούς και να δεσμεύονται πλήρως από το απόρρητο και τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στη νομοθεσία σχετικά με τη συλλογή και περαιτέρω επεξεργασία των ανωτέρω δεδομένων σας.
Πώς προστατεύει η Εταιρεία τα δεδομένα σας;
Η Εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα, σύμφωνα με τα τεχνολογικά πρότυπα και τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, προκειμένου να διασφαλίσει ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, είτε από την ίδια είτε από τρίτα μέρη για λογαριασμό της, είναι σύννομη, ενδεδειγμένη και διαθέτει το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας για να αποτρέψει κάθε μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση, επεξεργασία, διαγραφή, αλλοίωση ή άλλη χρήση αυτών.
Για πόσο χρονικό διάστημα θα τηρούνται τα δεδομένα σας;
Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η Εταιρεία τηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού της κάθε επεξεργασίας. Ειδικότερα.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Όταν η επεξεργασία πραγματοποιείται στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών προς εσάς (π.χ. ηλεκτρονική κράτηση εισιτηρίων), τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο διαρκεί η συνεργασία μας και, κατόπιν λήξης της, για όσο απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων που ενδέχεται να προκύψουν από αυτήν.
Όταν η επεξεργασία είναι υποχρεωτική, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από τις σχετικές διατάξεις που ισχύουν σε κάθε περίπτωση.
Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Σε κάθε περίπτωση, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, έχετε και μπορείτε να ασκήσετε μετά από επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, τα ακόλουθα δικαιώματα:
Το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και στις σχετικές με την επεξεργασία πληροφορίες.
Το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών και συμπλήρωσης τυχόν ελλιπών δεδομένων σας.
Το δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») των προσωπικών σας δεδομένων, όταν επεξεργαζόμαστε τα τελευταία με βάση την συγκατάθεσή σας ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα μας. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (όπως, ενδεικτικά, όταν υπάρχει υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο), το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση.
Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας για τις περιπτώσεις που ορίζει ρητά ο νόμος, και ειδικότερα (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
Το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας, δηλαδή το δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση της συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.
Το δικαίωμα εναντίωσής στις επεξεργασίες που βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας κατά τα ανωτέρω, καθώς και στην επεξεργασία που διενεργείται για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
Το δικαίωμα να ανακαλέσετε τυχόν συγκατάθεσή σας άμεσα και δωρεάν.
Στοιχεία επικοινωνίας
Για οποιαδήποτε απορία, διευκρίνιση ή αίτημά σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο λειτουργίας του Ιστότοπου, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση personaldata@lamdadev.com.
Δικαίωμα καταγγελίας ενώπιον της ΑΠΔΠΧ
Σε κάθε περίπτωση που θεωρείτε ότι έχει θιγεί η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, διατηρείτε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέσω της ειδικής διαδικτυακής της πύλης (https://eservices.dpa.gr). Αναλυτικές οδηγίες υποβολής καταγγελίας παρέχονται στην ιστοσελίδα της Αρχής.
Τι συμβαίνει με τις ιστοσελίδες τρίτων μερών;
Iστότοπος παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε δικτυακούς τόπους τρίτων ή και σε άλλες ιστοσελίδες της Εταιρείας μας ή άλλων εταιρειών του Ομίλου Lamda Development, μέσα από κατάλληλους συνδέσμους (links) (π.χ. πλατφόρμα Success Factors). Οι εν λόγω σύνδεσμοι έχουν τοποθετηθεί αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των Χρηστών του Ιστότοπου, ενώ οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπουν υπόκεινται στους αντίστοιχους, των δικτυακών αυτών τόπων, όρους χρήσης και Δηλώσεις Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από το διαχειριστή του Ιστότοπου, ο οποίος δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που υπάρχουν σε αυτούς. Η Εταιρεία δεν έχει κανένα έλεγχο επί των ιστοσελίδων που κατέχονται από τρίτα μέρη ή του περιεχομένου τους, η επίσκεψη των οποίων γίνεται μέσω της ιστοσελίδας αυτής ή διατίθενται σε αυτήν και, ως εκ τούτου, η Εταιρεία δεν υποστηρίζει, χρηματοδοτεί, συμβουλεύει ή άλλως αποδέχεται καμία ευθύνη για αυτές τις ιστοσελίδες ή το περιεχόμενό τους. Εάν ο Χρήστης αποφασίσει να χρησιμοποιήσει, διαμέσου των συνδέσμων του Ιστότοπου κάποιον από τους δικτυακούς τόπους τρίτων, αποδέχεται ότι πράττει τούτο με δική του ευθύνη.
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου
Ενδέχεται να προβούμε σε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, αναρτώντας αντίγραφο της τροποποιημένης Πολιτικής στον Ιστότοπο, οπότε παρακαλούμε να την ελέγχετε τακτικά.
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026